モヤモヤが止まらない!引き渡し後に気づいた新築マンションの傷や汚れ

内覧会

2023年に新築マンションを購入したおひとり様のケイティです。

新築マンションは入居前に内覧会というのがあります。

内覧会では完成したマンションの共用部や室内の設備の説明を受け、契約したお部屋に不備がないかチェックをします。

しかし想定外だったのが、内覧会が真夏だったこと。当然のことながらエアコンなどの空調の設備はないため、暑さをしのぐ手段は窓を全開にすることくらい。ただ残念なことに高層階にも関わらず、その日はほぼ無風でサウナのような状態。次第に思考能力が失われていく中での点検。見落としがあることは予想していましたが・・・

目次

暗雲が立ち込めた引き渡し日

マンション探しを手伝ってくれた友人と初日は一緒にお部屋に入りたかったので二人で向かいました。

まだ何もない室内に購入した家具や家電が届き、少しずつ埋まって家らしくなっていくのが嬉しくて。

ところが・・・

トイレを流すと「ピー」と音がする。友達に確認してもらったけど、ハッキリと音が聞こえたと。

さて、どこに連絡すればよいの?

これまではデベロッパーの担当者に全て話をしていたけど、すでに引き渡しを済ませているので管理会社なのだろうか??? 

でも慣れた人に話をしたかったので担当者の携帯へ。建設会社の人が翌日見に来てくれる事に。

翌日、建設会社の人が来て音を確認。業者さんに修理をお願いすることになりました。

実は前日にトイレの上の棚の扉を開けた時に指がチクっとし、扉の枠にささくれを発見。それも建設会社の人に見ていただき、後ほど連絡しますとなりました。

その後、建設会社の現場監督さんから電話があり、引き渡しが済んでるので、そのような補修は終了していると言われた。

「ケガするかもしれない扉をそのまま使えと言うのですか?」

少し怒り気味になってしまいましたが、今回は特別ということで業者さんに来てもらうことになりました。

新生活初日にも暗雲が。。。

トイレの「ピー」と扉のささくれを直してもらったあとは、引越し日まではマンションに行くことなく、前のおうちから通勤しながら引っ越し準備に追われていました。

そして引越し日。

トイレに入ると目が点に。

写真だと見にくいのですが、10cmくらいの擦れたような傷が何本も入ってる

これは最初からではなく、トイレの修理屋さんが狭い中で屈んで作業されていたから、その時にできた傷ではないかと思う。

作業の後に「傷などがないか点検してください」と言われて「ありません」と答えてしまってるので私の責任ということになるんだろうな。

下の方だし、光で反射しないとハッキリわからないよ。トイレが直ったことに安堵してしまい、点検をおろそかにしたことを反省してます。

次は、お風呂。

一日の疲れを取ろうとバスルームへ。シャワーを浴びながら鏡を見ると「あれ?」。鏡にスーッと1本の傷があるじゃないですか。

そして入浴後、最後に拭き上げをしてると、また壁に黒い線を発見。汚れかと思って指でこすってみると明らかに削れた傷。

でも思い出した。現場監督はこれ以上の補修はしないと言ったことを。

一年経った傷をご覧ください。

一部は錆びてしまいました
黒色はそのまま消えることなく。

以上、泣き寝入りの2つの傷でした。鏡は傷を見るたびに悲しくなるから買い替えようかな?

隠れていたBigな欠陥を発見

入居から10ヵ月たったある日、ずっと掃除してなかった目隠しルーバーの拭き掃除をしようと、椅子に乗って初めて左側の窓を右に寄せました。そしたら・・・

ルーバーの上の取り付け部分のコンクリートがむき出し&えぐれてる! しかも下のネジ付近も塗装が割れてる。

どんな雑な作業をしたらこんなことになるのか。この作業をした人、知っててそのままにしたのが罪だわ。

これはさすがに現場監督の言う通り「これ以上の補修はしない」では済まされない。どこに連絡してよいのかわからなかったから、とりあえずオーナーズクラブへメール。すぐに管理会社に連絡をしてくれ

  • もうすぐ1年点検なのでその時に補修
  • 緊急ならすぐに手配する

どちらかを選ぶことに。生活に支障はないから1年点検の時にお願いすることにしました。

そして8月の1年点検の時、現場監督さんが状況を確認し「これは申し訳ないです」と謝ってくれた。傷を見た瞬間にため息をついてて、もしかしたら私の部屋のような雑なミスが多いのだろうか・・・と推測してしまった。

炎天下での作業だったと思うので、職人さんたちの苦労はすごくわかります。理解している上で、やはりプロとしての仕事をしてほしいと思ってしまうのです。

この先、何十年と住宅ローンを払い続ける家が、雑に作られていたなんて悲しすぎる。

内覧会の大切さ

新築マンションもそうですが中古マンションを購入される人も、内覧はどんなに暑くても寒くても私のように後悔しないように時間をかけて隅々まで見てくださいね。

検索したら出てくる内覧会に必要なもの以外に、

  • 暑さ対策グッズ・寒さ対策グッズ
  • 折り畳みの踏み台
  • 懐中電灯(スマホにもついてますね)

があると良いですよ。

背が低い場合は上の棚など高いところが見えません。踏み台があれば楽ですね。

懐中電灯は照らす角度により傷が見つかったりするのであると良いと思います。バスルームの傷がまさしくこれ。奥の方を見たいときにも役立ちます。

マイホームは高いお買い物。何千万円というお買い物の点検をたった1~2時間程度でしないといけません。

“自己責任”

この言葉が痛いほど突き刺さった苦い経験をしました。私の失敗が皆さんのマイホーム購入のお役に立てますように!

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